诚信保障_雇主

雇主发起赔付流程

常见问题

诚信保障是指服务商暂存￥1000~9000保证金，并承诺"保证完成、保证售后、保证原创"。

如有违约，向雇主先行赔付保证金，并酌情退还任务赏金。

有效保证期后，如无纠纷，服务商可以随时取回保证金。

保证完成：按时交稿，及时修改（￥1000~￥3000）

保证售后：售后服务3个月免费（￥1000~￥3000）

保证原创：稿件原创，尊重版权（￥1000~￥3000）

此外根据单个保证项目暂存保证金的金额不同，又细分成金牌版￥3000、银牌版￥2000、铜牌版￥1000。

可以根据相关页面上的图标进行判断。比如某服务商只显示图标"保证完成 "，那么说明此服务商只承诺"保证完成"，并不承诺"保证原创""保证售后"。

一旦发生纠纷，雇主需要在有效的投诉时间内联系客服投诉。

（客服QQ:564168218 ,电话:13652615218）

保证完成：雇主在确认付款前都可投诉。

保证售后：任务圆满完成3个月内可投诉。

保证原创：交易期间至任务圆满完成15天内均可投诉。

任务赏金"全额退款"给雇主的规则：

1、单人悬赏、多人悬赏：被投诉服务商所得赏金，不包括入围和推广员费用。

2、计件任务：被投诉服务商所得赏金，不包括推广员费用。

3、雇佣任务、招标任务、直接雇佣任务：被投诉服务商所得赏金。